Användarvillkor för Frekvensportalen

​

1. Inledning Välkommen till Frekvensportalen! Genom att använda vår plattform godkänner du dessa användarvillkor. Vi erbjuder en trygg och inspirerande plats för gemenskap, lärande och personlig utveckling. Läs noga igenom villkoren innan du registrerar dig.

​

2. Medlemskap och nivåer Frekvensportalen erbjuder fyra medlemsnivåer:

• Atlantis – Gratis medlemskap med begränsad tillgång.

• Avalon – 98 kr/månad.

• Andromeda – 359 kr/månad.

• Soul Affinity – 998 kr/månad.

Alla betalade medlemskap löper på månadsbasis, vilket innebär att medlemskapet gäller från den dag du registrerar dig och förnyas samma datum den följande månaden (t.ex. från den 10:e en månad till den 9:e nästa månad).

​

3. Betalning och prenumeration

• Avgifter debiteras i förskott baserat på registreringsdatum.

• Prenumerationen förnyas automatiskt om den inte sägs upp innan nästa förnyelsedatum.

• Betalning sker via de betalningsalternativ som anges på vår plattform och hanteras av Stripe.

• Genom att genomföra en betalning accepterar du även Stripes användarvillkor och sekretesspolicy.

• Frekvensportalen ansvarar inte för eventuella problem kopplade till betalningsbehandling som uppstår via Stripe.

• Vid utebliven betalning kan kontot begränsas tills betalning är mottagen.

• Frekvensportalen förbehåller sig rätten att justera medlemsavgifterna, och användarna kommer att informeras i förväg vid sådana förändringar.

 

4. Uppsägning, ångerrätt och återbetalning

• Du kan avsluta ditt medlemskap när som helst via din profilinställning.

• Uppsägningen träder i kraft vid nästa förnyelsedatum.

• Inga återbetalningar görs för redan betald medlemsavgift.

• Enligt svensk lag gäller ångerrätten i 14 dagar från köp av digitala tjänster, men genom att få direkt tillgång till plattformens innehåll godkänner du att ångerrätten inte gäller.

• Sjukdom eller annan frånvaro ger ingen rätt till återbetalning eller kompensation.

• Om en medlem missar en betalning kan medlemskapet återaktiveras genom att genomföra betalningen igen utan att skapa ett nytt konto.

 

5. Användarbeteende och gemenskap För att skapa en trygg miljö för alla, gäller följande regler:

• Visa respekt och omtanke i alla interaktioner.

• Det är förbjudet att sprida hat, trakasserier, spam eller olagligt innehåll.

• Delning av personlig information utan samtycke är förbjudet.

• Frekvensportalen har rätt att stänga av användare som bryter mot reglerna utan återbetalning.

 

6. Innehåll och immateriella rättigheter

• Allt innehåll på plattformen, inklusive texter, bilder och material, tillhör Frekvensportalen eller dess respektive skapare.

• Du behåller äganderätten till ditt eget innehåll men ger oss en icke-exklusiv rätt att visa det på plattformen.

 

7. Teknisk tillgänglighet och förändringar

• Frekvensportalen kan genomföra tekniska uppdateringar och underhåll, vilket kan påverka tillgängligheten till tjänsten.

• Vi strävar efter att minimera avbrott men garanterar inte att tjänsten alltid är tillgänglig.

 

8. Ansvarsbegränsning

• Frekvensportalen ansvarar inte för innehållet i diskussioner mellan medlemmar.

• Vi garanterar inte kontinuerlig tillgänglighet eller att tjänsten alltid är fri från tekniska fel.

• Vi ansvarar inte för eventuella problem som uppstår på grund av tredje parts tjänster, såsom betalningsleverantörer.

• Användning av plattformen sker på egen risk.

 

9. Reklam och tredjepartsinnehåll

• Reklam eller marknadsföring på Frekvensportalen är inte tillåten utan skriftligt medgivande från ägaren.

• Användare kan ingå en separat överenskommelse med Frekvensportalen om de vill göra reklam eller marknadsföra produkter/tjänster.

 

10. Force Majeure

• Frekvensportalen är inte ansvarig för förseningar eller avbrott orsakade av faktorer utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, cyberattacker, tekniska fel eller juridiska förändringar.

 

11. Överlåtelse av medlemskap

• Medlemskap är personligt och får inte överlåtas till någon annan utan skriftligt godkännande från Frekvensportalen.

 

12. Integritet och dataskydd

• Vi följer GDPR och hanterar personuppgifter enligt lag.

• Se vår integritetspolicy för information om hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter.

 

13. Ändringar av villkor Frekvensportalen förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Vid större ändringar kommer du att informeras via plattformen.

 

14. Svensk lag och tvistlösning

• Frekvensportalen tillhör Humbucker Sweden AB (556669-3296) som ägs av Marita Blad. Företaget är momsregistrerat i Sverige, registrerat för F-skatt och lyder under svensk lag.

• Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvisten inte kan lösas, hänvisas den till svensk domstol.

 

15. Kontakt Om du har frågor eller behöver support, kontakta oss på:

• E-post: support@mbnova.se

 

Genom att registrera dig på Frekvensportalen bekräftar du att du har läst och godkänner dessa användarvillkor.

 

Kungsbacka 2025-01-30

 

Marita Bladh
MB Nova & Frekvensportalen